AirPlus网站隐私声明

以下是关于您访问AirPlus网站时,我们如何处理您的个人数据的概述。

谁是数据控制者?

通过本隐私声明,AirPlus International GmbH(嘉惠国际有限公司,地址:Dornhofstraße 10, 63263 Neu-Isenburg, Germany,以下简称“AirPlus”)希望向您说明我们在AirPlus在线服务中如何处理您的个人数据。您可以直接访问airplus.com(以下简称“本网站”)获取AirPlus的在线服务。

在本隐私声明的上下文中,“AirPlus集团”指的是AirPlus International GmbH(德国)、AirPlus International Srl(意大利)、AirPlus International Ltd(英国)、AirPlus International SA/NV(比利时)、AirPlus International Inc. (美国)、嘉旅付惠商业管理有限公司(中国)、AirPlus Int. Soluções de Pagamento(巴西)和AirPlus International AG(瑞士)。

AirPlus处理您数据的目的是什么?法律依据是什么?

AirPlus根据欧盟《通用数据保护条例》(以下简称“GDPR”)的规定处理个人数据。

AirPlus基于GDPR第6条第1款第1项b)的规定处理个人数据,以履行合同义务。这些义务包括但不限于:

  • 签订与特定AirPlus产品相关的协议;
  • 发送协议确认书;
  • 向您提供使用AirPlus产品所需的信息。

AirPlus处理您的数据符合GDPR第6条第1款第1项f)规定的合法权益。这些合法权益包括但不限于:

  • 向您提供使用AirPlus产品所需的信息;
  • 防止欺诈,例如信用卡滥用、身份欺诈或欺诈性获取特殊条件或费率;
  • 确保IT安全和运营;
  • 通过统计数据改进AirPlus的在线服务,包括使用允许有限分析的网络跟踪技术(更多关于反对此类数据处理的信息,请参阅“使用本网站时的数据处理”部分);
  • 处理AirPlus收到的请求,比如通过联系表单或社交媒体;
  • 使用AirPlus应用程序。

按照GDPR第6条第1款第1项a)的规定,AirPlus在获得您同意的情况下处理您的数据。此类处理包括但不限于发送AirPlus集团的新闻通讯,内容涵盖:

  • 发送带有促销、服务和产品信息的电子报
  • 关于旅行和支付服务行业的新闻
  • 嘉惠集团的活动邀请、市场研究以及客户调查等
  • 参加网络研讨会的邀请(以下简称“网研会”)
  • 发送嘉惠集团市场研究以及客户调查的特殊信息
  • 如果您要参加网研会,您的许可范围还包括对您参加网研会的评估。

此外,根据DSGVO第6条第1款第1项c)之规定,我们处理您的个人信息以履行我们的法律义务。尤其是以下义务:

  • AirPlus服务和产品的信息;
  • 关于旅行和支付服务行业的新闻;
  • 邀请参加活动、市场研究或客户调查;
  • 邀请参加网络研讨会(以下简称“网络研讨会”)。
    如果您参加任何网络研讨会,您的同意还包括您同意对您参与情况进行评估。

AirPlus还基于GDPR第6条第1款第1项c)的规定处理数据,以履行其法律义务。这些义务包括但不限于:

  • 打击洗钱和防止恐怖主义,包括收集公司实际受益人的数据以及识别信用卡申请人;
  • 向当局传输数据以履行法律义务。

您的哪些数据会在使用本网站时处理?

a. Cookies

本网站使用称为Cookies的小文本文件,这些文件由网络门户存储在访问者的计算机系统(计算机、平板电脑或智能手机)上。Cookies可用于存储个人数据。您可以设置浏览器以防止通过Cookies跟踪您的活动(禁止跟踪、跟踪保护列表)或禁止在一般情况下存储第三方Cookies。要拒绝使用某些网络跟踪解决方案,您还需要设置Cookies。由于删除所有Cookies(自动或手动)也会删除选择退出Cookies,您可能需要重新执行之前设置的选择退出功能。

AirPlus希望为您提供机会,让您对非技术功能必需的Cookies做出知情决定。

AirPlus将Cookies分为技术功能必需的Cookies和可选的Cookies。

为了让您能够个性化调整访问本网站时的数据保护设置,AirPlus为您提供了定义以下四类偏好的机会:操作必要、统计数据、便利性和个性化。即使您反对设置Cookies,您仍然可以完全访问本网站的所有功能。

1. 操作必要性类别

此类Cookies是运行本网站及其功能所必需的,例如语言选择和门户登录。

2. 统计类别

为了持续改进其服务和网站,AirPlus收集数据以生成统计数据和进行分析。AirPlus使用此类Cookies来确定本网站特定页面的访问者数量和用户体验,并优化与AirPlus相关的内容。

3. 个性化类别

此类Cookies用于向您提供与您兴趣匹配的个性化内容,以使AirPlus的服务对您特别相关。

为了能够根据您的兴趣调整广告,AirPlus希望根据您访问AirPlus页面和浏览行为推断您的当前兴趣。

AirPlus使用第三方Cookies并创建匿名使用配置文件,以针对返回本网站的访问者(重定向、再营销)并衡量转化率。这些第三方Cookies和使用配置文件随后用于广告和监控目的;它们不能用于识别个别访问者。

AirPlus使用广告Cookies,例如:

  • 存储您访问本网站的信息以确定您的兴趣;
  • 确定您是否点击了广告;
  • 监控点击特定广告的访问者数量;
  • 使用第三方服务展示符合您需求的广告;
  • 确定哪些广告和广告方式对AirPlus有效;
  • 展示您之前点击或搜索过的产品的广告;
  • 计算显示的广告数量以避免重复展示相同广告;
  • 根据您对本网站的使用展示其他您可能感兴趣的广告。

AirPlus使用以下Cookies,包括第三方Cookies:

用于基于使用的在线广告的第三方Cookies说明

AirPlus使用以下公司收集数据以提供基于使用的在线广告。用于跟踪和再营销的工具分类如下:

  • HubSpot – 个性化类别
  • LinkedIn – 个性化类别
  • DemandBase – 分析类别
  • Google Analytics 4 – 统计类别

个性化类别:HubSpot

本网站使用由HubSpot Inc.(美国马萨诸塞州剑桥,邮编02141)提供的网络分析服务HubSpot。该软件帮助AirPlus基于统计评估分析和衡量用户行为,并持续改进其集客营销活动。该软件使用Cookies(个性化Cookies)。您可以通过调整浏览器设置反对使用Cookies。更多信息请参阅HubSpot Inc.的服务条款和隐私政策: https://legal.hubspot.com/terms-of-servicehttps://legal.hubspot.com/privacy-policy

HubSpot Inc.受欧盟-美国隐私盾框架约束,并遵守欧洲数据保护法律。

个性化类别:LinkedIn

本网站使用LinkedIn Ireland Unlimited Company(爱尔兰都柏林2区Wilton Place)提供的转换跟踪技术和重定向功能(以下简称“LinkedIn”)。

该技术帮助向访问我们网站的LinkedIn用户展示个性化广告。此外,它还为我们提供了创建匿名广告效果报告和网站互动信息的机会。为此,LinkedIn Insight标签已嵌入我们的网站,当您访问我们的网站并登录LinkedIn账户时,该标签会连接到LinkedIn服务器。LinkedIn Insight标签有助于收集有关访问我们网站的数据,包括URL、引荐URL、IP地址、设备和浏览器特征(用户代理)以及时间戳。IP地址会被截断或(如果用于跨设备联系用户)进行哈希处理。

LinkedIn不会与我们共享任何个人数据;它仅提供关于网站受众和广告效果的报告(您不会被识别)。此外,LinkedIn为网站访问者提供重定向服务,由此产生的数据帮助我们展示针对性的广告,而无需识别您的身份。我们还使用无法识别您身份的数据来提高广告的相关性并跨设备触达用户。

LinkedIn隐私政策( https://cn.linkedin.com/legal/privacy-policy ) 提供了有关数据收集和使用的更多信息以及保护隐私的选项和权利。如果您已登录LinkedIn,您可以随时通过以下链接停用数据收集: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

分析类别:DemandBase

我们使用Cookies将您的部分个人信息传输给我们的第三方工具DemandBase,用于直接营销和ABM营销。

DemandBase通过跟踪您在我们网站和登录页面的行为,帮助我们识别潜在商业机会。基于您与我们网站的互动,DemandBase帮助我们分析您对我们数字内容的参与情况。此处理仅在您明确同意并选择加入分析类别时进行。

统计类别:Google Analytics 4

如果您已同意,本网站使用Google LLC提供的网络分析服务Google Analytics 4。对于欧盟/欧洲经济区和瑞士的用户,数据控制者为Google Ireland Limited(地址:爱尔兰都柏林4区Barrow街Gordon House,邮编D04 E5W5,以下简称“Google”)。

数据处理的性质和目的

Google Analytics 4使用Cookies来分析您对我们网站的使用情况。通过Cookies收集的有关您使用本网站的信息通常会被传输到Google在欧盟的服务器并存储在那里。

在收集数据时,Google Analytics 4不会记录或存储IP地址。

Google Analytics会删除从欧盟用户收集的IP地址,然后通过欧盟域和服务器记录数据。

我们使用Google Signals。这使Google Analytics能够收集有关启用了个性化广告的用户(兴趣和人口统计)的额外信息,并可以在跨设备再营销活动中向这些用户投放广告。

在您访问网站期间,您的用户行为会以“事件”的形式记录。事件可能包括:

  • 页面浏览
  • 首次访问网站
  • 开始时间
  • 浏览时长
  • 访问的AirPlus网页
  • 您的“点击路径”,与网站的互动
  • 滚动(当用户滚动到页面底部时(90%))
  • 内部搜索查询
  • 与视频的互动
  • 文件下载
  • 查看/点击广告

此外,还会记录:

  • 您的大致位置(地区)
  • 访问日期和时间
  • 浏览器和终端设备的技术信息(例如语言设置、屏幕分辨率、设备类型)
  • 引荐URL(通过哪个网站/广告媒介访问本网站)

数据处理的目的

Google将代表运营商使用这些信息评估您对网站的使用情况,并编制网站活动报告。Google Analytics 4提供的报告用于分析我们网站的表现和营销活动的效果。

数据接收者

数据接收者可能包括:

  • Google Ireland Limited,地址:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(作为GDPR第28条规定的数据处理者);
  • Google LLC,地址:1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA(美国);
  • Alphabet Inc,地址:1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA(美国)。

第三国数据传输

对于美国,欧洲委员会于2023年7月10日通过了新的充分性决定。Google LLC已获得欧盟-美国隐私框架认证。由于Google服务器分布在全球范围内,无法完全排除向第三国(例如新加坡)传输数据的可能性,我们还与提供商签订了欧盟标准合同条款,以确保这些国家的数据保护水平。

数据保留期限

我们发送的与Cookies相关的数据将在14个月后自动删除。

Google Analytics Cookies的最长寿命为2年。达到保留期限的数据将每月自动删除一次。

法律依据

此数据处理的法律依据是您根据GDPR第6条第1款第1项a)和《德国电信数字服务数据保护法》(TTDSG)第25条第1款第1项a)的同意。

撤回同意

您可以随时通过访问Cookie设置并更改您的选择来撤回同意,撤回将在未来生效。撤回同意前基于同意进行的处理的合法性不受影响。

您还可以通过设置浏览器软件从一开始就阻止Cookies的存储。但是,如果您将浏览器配置为拒绝所有Cookies,可能会导致本网站和其他网站的功能受限。您还可以通过不同意设置Cookies来阻止Google收集由Cookies生成的与您使用网站相关的数据(包括您的IP地址)以及Google对这些数据的处理。

有关Google Analytics使用条款和Google隐私政策的更多信息,请访问: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/https://policies.google.com/?hl=en

b. 客户门户

您可以在我们的客户门户上注册以使用其他功能。我们仅出于身份验证目的使用您输入的数据。注册过程中要求提供的必填信息必须完整填写,否则我们将拒绝注册。

我们将使用注册过程中提供的电子邮件地址与您沟通重要变更,例如产品或服务范围的变化或技术原因所需的变更。

在AirPlus应用程序的运行范围内,我们处理您的个人数据,以便在您将AirPlus应用程序安装到智能手机后为您提供与AirPlus账户相关的各种功能。AirPlus应用程序主要提供与门户相同的功能。例如,您可以使用应用程序管理您的数据并随时查看。

c. 身份识别门户

当您使用AirPlus的身份识别门户时,AirPlus仅处理您输入到身份识别门户中的数据,以履行其反洗钱法律义务,即在签订协议时识别代表AirPlus合同方行事的人员,或防止洗钱和恐怖主义融资。

在您输入数据并验证电子邮件地址后,将生成一个个人标识符(以下简称“PID”)。您提供的个人数据将与您选择的实体在识别过程中收集的其他数据一起存储,并与PID关联。如果您将来与AirPlus签订更多协议,只需输入您的PID即可;您无需再次进行识别过程。

d. 联系表单

在本网站上,您有机会通过联系表单与AirPlus沟通。为了能够回复您的请求,AirPlus将收集您提供的称谓、姓氏、名字和电子邮件地址信息。如果您提供了电话号码并勾选了“回拨”框,AirPlus将很乐意通过电话回复您的请求。您可以自由提供其他数据,以便AirPlus更好地分配和处理您的请求。

联系表单中收集的所有数据将仅用于回复您的请求。为此,您的请求和您的数据可能需要转发给负责为您提供客户支持的AirPlus公司。

如果您通过联系表单提交请求,AirPlus将保存您在表单中提供的信息,包括您的联系信息,以处理您的请求并回答可能的后续问题。AirPlus不会将此数据披露给第三方。

e. 新闻通讯

您可以在本网站的“新闻通讯”部分订阅AirPlus集团的新闻通讯。

AirPlus集团的新闻通讯为您提供:

  • 有关AirPlus服务和产品的最新信息;
  • 关于旅行和支付服务行业的新闻和趋势;
  • AirPlus主办或参加的选定活动(例如交易会、客户活动、培训等)的信息和邀请;
  • 参加市场研究和/或客户调查的邀请;
  • 参加网络研讨会的邀请。
AirPlus仅在获得您同意的情况下处理您提供的数据以向您发送AirPlus集团的新闻通讯。您的同意适用于处理您提供的个人数据,包括但不限于:

  • 电子邮件地址;
  • 姓氏和名字;
  • 头衔、性别/称谓;
  • 新闻通讯语言偏好。

AirPlus使用双重选择加入流程来确认您的订阅和同意。AirPlus保存您的确认作为您同意的记录和证明。

您的同意是为了AirPlus能够处理您的个人数据以发送AirPlus集团的新闻通讯,并能够根据您的需求定制新闻通讯。为了持续改进其新闻通讯服务并为您提供符合您兴趣的内容,AirPlus将以统计和个性化方式评估您对新闻通讯的使用情况(例如,打开率和点击率)。这意味着,例如,AirPlus可以从您在AirPlus集团新闻通讯中点击的内容中获取有关您特殊兴趣的信息。

AirPlus集团保留随时停止发送新闻通讯的权利。

如果您参加网络研讨会,您的同意还包括对您参与的任何网络研讨会的统计和个性化评估,包括但不限于您对提供材料的关注程度和满意度。这意味着AirPlus可以确定您何时离开网络研讨会。此外,AirPlus可以随时检测您是否在单独的窗口中积极参与网络研讨会,或者网络研讨会是否在后台运行。根据结果,AirPlus可以确定网络研讨会参与者的兴趣何时减弱。AirPlus使用此信息不断改进其网络研讨会的内容、结构和设计。

您可以随时撤销您的同意,撤销将立即生效。为此,请参阅“撤销您的同意”部分中的信息。

您的数据将存储多长时间?

您的个人数据将在不再需要时立即删除。根据法律规定,AirPlus将在法律保留期限内存储您的数据。根据法律依据,保留期限通常为6至10年。此外,如果您的数据需要用于主张、行使或辩护法律索赔,您的数据将存储到法律诉讼时效(通常为3年)到期。此后,相应的数据将被例行删除。

您的数据将共享给哪些接收者?

您的个人数据可能会根据本隐私声明中描述的目的和相应的法律依据(履行合同、合法利益、同意或法律义务)共享给以下类别的接收者:

1. 数据处理者

精心挑选的合作伙伴将代表AirPlus处理您的数据。这些服务提供商仅作为数据处理者代表AirPlus并根据AirPlus的指示处理您的个人数据。

AirPlus在以下类别中使用服务提供商:

  • 欧洲的IT服务提供商(托管和网络基础设施服务);
  • 欧洲和美国的客户关系服务提供商(呼叫中心服务、在线广告);
  • 欧洲的反洗钱法规合规服务提供商(反洗钱审计)。

有关将数据传输给位于欧盟或欧洲经济区以外国家(以下简称“第三国”)的服务提供商的详细信息,请参阅“将您的数据传输给第三国”部分。

2. 第三方

AirPlus还可能将您的个人数据共享给可靠的第三方,这些第三方支持AirPlus提供本网站、客户门户网站、身份识别门户网站和合同文件,前提是这些第三方承诺对您的个人数据保密并遵守GDPR。

此外,AirPlus可能会将您的个人数据共享给以下类别的第三方:

  • 在审计或调查中,基于法律义务或合法商业利益的外部审计员;
  • 在主张法律索赔时,外部律师或法院;
  • 当局(例如,联邦金融监管局和/或其他国家金融市场监管机构、税务机关、联邦中央税务局和/或其他国家税务机关)以遵守适用法律;
  • AirPlus集团的所有成员;
  • 在联合活动、营销活动和/或网络研讨会中的合作伙伴,前提是您已明确同意披露。

3. 将您的数据传输给第三国

您的个人数据将仅在满足相应目的所需的范围内传输给第三国(例如,税务法律规定的报告义务)。在将个人数据传输给第三国的处理者或第三方之前,AirPlus将确保符合GDPR的传输机制到位(例如,欧洲委员会提供的将个人数据传输给第三国的标准合同条款)。要获取适用保障的副本,请通过本隐私声明末尾“联系AirPlus”部分提供的联系方式联系AirPlus。

您有哪些数据保护权利?

数据主体的权利

根据《通用数据保护条例》(GDPR),每位数据主体均享有以下权利:根据GDPR第15条获得信息的权利;根据GDPR第16条进行更正的权利;根据GDPR第17条删除(“被遗忘权”)的权利;根据GDPR第18条限制数据处理的权利;根据GDPR第21条提出异议的权利(更多信息请参阅“根据GDPR第21条提出异议的权利”部分);根据GDPR第20条进行数据可携的权利;根据GDPR第77条向监管机构提出投诉的权利,特别是向您常居住地或所在国家的监管机构,或负责AirPlus的以下监管机构提出投诉:

Data Protection Officer of the State of Hesse(黑森州数据保护官)
地址:Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Germany
电子邮件: poststelle@datenschutz.hessen.de
电话:+49 611 1408-0

如果您希望行使您的权利,请联系我们:

AirPlus International GmbH(嘉惠国际有限公司)
Data Protection Officer(数据保护官),JX LD
地址:Dornhofstraße 10
63263 Neu-Isenburg
Germany
电子邮件: dataprotection@airplus.com

如何撤销您的同意?

您可以随时撤销您对AirPlus处理您个人数据的同意。请注意,撤销同意仅对未来的处理有效,不会影响撤销前已进行的处理活动。

要撤销您对接收AirPlus新闻通讯的同意,请点击每封新闻通讯中包含的“退订”链接。此外,您也可以通过“联系方式”部分提供的信息联系AirPlus。

根据GDPR第21条提出异议的权利

您有权基于与您特定情况相关的理由,随时对基于GDPR第6条第1款f项(包括基于该条款的画像分析)处理您个人数据的行为提出异议。您的异议通知无需特定形式。请通过“联系方式”部分提供的信息联系AirPlus。

社交媒体功能

本网站包含多种社交媒体功能,包括但不限于:

  • 用于转发或推荐AirPlus相关内容的功能(例如“分享”和“点赞”按钮);
  • 从AirPlus服务链接到社交媒体的功能,例如当您登录本网站的个性化部分时(以下简称“社交登录”)。

作为其在线服务的一部分,AirPlus为您提供了在社交媒体上分发和推荐内容的机会。当您访问本网站并使用推荐功能时,AirPlus将与您选择的社交媒体共享URL。

本网站包含以下采用“双击解决方案”的社交媒体插件:

  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • LinkedIn
  • Spotify

通过“双击解决方案”,您的数据仅在激活相应的插件按钮(同意)后才会传输到相应的社交媒体网络公司。

为此,本网站使用了c’t杂志Shariff项目开发的社交分享按钮,以保护访问者的隐私免受Facebook、Twitter、YouTube、Xing或LinkedIn等社交媒体的窥探。要与朋友分享页面,访问者只需点击Shariff按钮。

Shariff按钮使您可以在不损害隐私的情况下使用社交媒体。Shariff取代了社交媒体提供的传统分享按钮,并保护您的浏览行为免受窥探。尽管如此,您只需在想要分享信息时点击按钮。

传统的社交媒体按钮会在每次访问其页面时将您的用户数据传输给社交媒体,并提供有关您浏览行为(用户跟踪)的精确信息,即使您未登录或未加入相应的社交媒体。相比之下,Shariff按钮仅在您主动点击按钮时在社交媒体与您(访问者)之间建立直接联系。通过这种方式,Shariff可以防止您在访问的每个页面上留下数字痕迹。

请注意,AirPlus对社交媒体如何处理您共享的信息以及这些信息是否提供给其他网站一无所知,也无法施加影响。AirPlus建议您仔细阅读相应的数据保护声明。

接收电子报有什么规则?

如果您在网站的电子报一栏选择了愿意接收电子期刊,直至您撤回许可或者嘉惠集团停止发送电子期刊,以下规则将会生效:

针对我们的电子期刊注册,我们使用所谓的“双重选择性加入”程序。也就是说,在您注册后,我们会向您提供的电子邮箱地址发送一封电子邮件,其中我们会要求您确认您愿意接收我们的电子期刊。如果您未能在14天之内确认注册,您的信息将被封存,一个月之后将被自动删除。 此外,我们还会保存您注册以及确认的时间点。这个程序是用于证实您的注册行为并防止对您的个人信息可能的盗用,或者必要时用以查明情况。

您的许可涉及到对以下个人信息的处理:

电子邮箱地址

  • 姓名、头衔、性别/称呼
  • 电子期刊语言的选择
  • 使用行为

通过“双击解决方案”,您的数据仅在激活相应的插件按钮(同意)后才会传输到相应的社交媒体网络公司。

为此,本网站使用了c’t杂志Shariff项目开发的社交分享按钮,以保护访问者的隐私免受Facebook、Twitter、YouTube、Xing或LinkedIn等社交媒体的窥探。要与朋友分享页面,访问者只需点击Shariff按钮。

Shariff按钮使您可以在不损害隐私的情况下使用社交媒体。Shariff取代了社交媒体提供的传统分享按钮,并保护您的浏览行为免受窥探。尽管如此,您只需在想要分享信息时点击按钮。

传统的社交媒体按钮会在每次访问其页面时将您的用户数据传输给社交媒体,并提供有关您浏览行为(用户跟踪)的精确信息,即使您未登录或未加入相应的社交媒体。相比之下,Shariff按钮仅在您主动点击按钮时在社交媒体与您(访问者)之间建立直接联系。通过这种方式,Shariff可以防止您在访问的每个页面上留下数字痕迹。

请注意,AirPlus对社交媒体如何处理您共享的信息以及这些信息是否提供给其他网站一无所知,也无法施加影响。AirPlus建议您仔细阅读相应的数据保护声明。

您可以联系谁?

如果您对本网站或通过本网站提供的服务相关的数据保护有任何疑问,请联系AirPlus的数据保护官:

AirPlus International GmbH(嘉惠国际有限公司)
Data Protection Officer(数据保护官),JX LD
地址:Dornhofstraße 10
63263 Neu-Isenburg
Germany

电子邮件: dataprotection@airplus.com

如果您通过电子邮件联系我们,您的通信将不会被加密。

此外,您还可以通过联系表单或AirPlus的社交媒体页面与我们联系。

国家 & 语言

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法国
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英国
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阿拉伯联合酋长国

非洲

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